Fuente: Emirates SkyCargo
Emirates SkyCargo está lanzando una nueva solución para sus clientes, lo que mejorará la experiencia del usuario y la eficiencia del proceso de reserva de carga. Así lo informó el operador en un comunicado de prensa el día de hoy.
Mediante esta solución, Emirates SkyCargo proporcionará acceso directo a sus vuelos y capacidad a los clientes de carga a través de la plataforma CargoWise, proveedor líder de soluciones de software para la industria de la logística. La aerolínea ha comenzado a implementar el acceso de los clientes a la plataforma CargoWise de manera gradual a partir del 1 de septiembre de 2021. A finales de septiembre, la mayoría de los clientes globales de Emirates SkyCargo que utilizan CargoWise podrán realizar reservas en Emirates SkyCargo a través de la plataforma.
Nabil Sultan, Vicepresidente Senior Divisional de Carga de Emirates, puntualizo: “En Emirates SkyCargo, siempre buscamos formas de hacer que cada etapa del proceso de transporte sea más eficiente, desde el momento de reservar el envío hasta la entrega de la carga al destinatario. Estamos encantados de trabajar con WiseTech para conectar la plataforma CargoWise a nuestro propio sistema Emirates SkyChain, lo que permite a los clientes un acceso directo mejorado para buscar vuelos y realizar reservas directamente con Emirates SkyCargo, sin necesidad de otros puntos de contacto. Esto ahorrará tiempo y esfuerzo para nuestros clientes y para nuestros equipos globales y, al mismo tiempo, ayudará a evitar confusiones e ineficiencias innecesarias en el proceso de reserva”.
Scott McCorquodale, director de automatización de Air Cargo en WiseTech, dijo: “Como la plataforma elegida por muchos de los principales clientes de Emirates SkyCargo, esta conexión es un testimonio de la penetración de CargoWise en el mercado. Además de nuestro creciente número de conexiones de ebooking directo de aerolíneas en la plataforma CargoWise, con el tiempo, todos los usuarios de CargoWise tendrán acceso a los horarios de vuelos, tarifas, disponibilidad y funciones de eBooking en tiempo real de Emirates SkyCargo. Trabajando en conjunto, esta conexión proporciona un fácil acceso a los datos oportunos al alcance de la mano del usuario, lo que se traduce en una mayor eficiencia y productividad y, lo que es más importante, en una toma de decisiones informada«.
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