En un comunicado oficial, Air Canada informó que se vio forzada a suspender temporalmente 17 rutas internacionales debido a las estrictas regulaciones sobre el Coronavirus impuestas a los viajeros que ingresan a Canadá, incluidos sus servicios directos Toronto-Bogotá y Montreal-Bogotá. Esta última ruta había sido lanzada recientemente para complementar un servicio de cinco días a la semana entre la capital colombiana y Pearson. Estas suspensiones comienzan el 18 de febrero y duraran, en principio, hasta el 30 de abril.
Otros destinos con vuelos desde Toronto que se cancelaron debido a la baja demanda de pasajeros después de que el gobierno federal introdujera la cuarentena obligatoria a la llegada son: Dublín, Tokio, São Paulo, Hong Kong, Washington y Boston, por nombrar algunos. También se han interrumpido los vuelos a México y el Caribe.
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