Caribbean Airlines Cargo informó que ha adoptado la plataforma digital de la empresa CHAMP. Mediante el conjunto de APIs (interfaces de programación de aplicaciones) provistas por esta empresa de tecnología, la aerolínea pondrá a disposición de sus clientes, de la mano del ya tradicional motor de reservas CARGOSPOT, en su nueva versión “Cargospot Portal”, servicios de busqueda de vuelos, capacidad, reserva, tarifas y rastreo, entre otros. De esta forma, la aerolínea agilizará sus flujos de trabajo y aumentará la eficiencia de las ventas.
Las API son interfaces que integran en tiempo real los sistemas de distintas empresas, para así ofrecer al mercado un conjunto de soluciones informáticas que integran los distintos procesos que se dan entre los clientes y la aerolínea.
Este servicio de valor agregado brindará a los clientes un control total sobre sus reservas, acelerando así el proceso y los tiempos de respuesta, al tiempo que aumenta la eficiencia administrativa y operativa.
Marklan Moseley, Gerente General de Carga y Nuevos Negocios de Caribbean Airlines, comentó: “Nos complace expandir nuestra relación con CHAMP, lo que mejorará la experiencia de nuestros clientes. Al utilizar las tecnologías más nuevas de CHAMP, podemos ofrecer a nuestros clientes los servicios más actualizados disponibles, lo que les ahorrará tiempo, a través de un proceso mejorado de ventas y reservas y mucho más”.
Air Cargo Latin America
