Fuente: AFKLMP Cargo
Air France-KLM y el Grupo CMA CGM anunciaron hoy la entrada en vigor de la asociación estratégica de carga aérea a largo plazo que hicieron pública en mayo de 2022. Esta asociación tendrá una duración inicial de 10 años y contará con Air France-KLM Martinair Cargo, parte de Air France-KLM Group, y CMA CGM Air Cargo, parte del Grupo CMA CGM. Ambos grupos combinan su redes, capacidad completa de cargueros y servicios dedicados para crear una oferta aún más atractiva gracias a su inigualable know-how y huella global.
Este acuerdo ha recibido todas las aprobaciones reglamentarias obligatorias por parte de las autoridades competentes.
La asociación ayudará a satisfacer la necesidad cada vez mayor de los clientes de un suministro más integrado y resiliente, aprovechando la experiencia y las capacidades de Air France-KLM, especialmente en lo que se refiere a carga especializada (farmacéuticos, perecederos, express, etc.), respaldados por una red mundial de carga e instalaciones de última generación en sus centros globales en el aeropuerto de París-Charles de Gaulle y Aeropuerto Schiphol de Ámsterdam.
Por su parte, CMA CGM movilizará su gran red comercial y plataforma logística global. El acuerdo aprovechará las fortalezas respectivas de los grupos para brindar servicios personalizados, ágiles, eficientes y rentables para los clientes. La oferta combinada les permitirá beneficiarse de una mayor capacidad en vuelos cargueros y en las barrigas de los aviones de pasajeros, una red de destinos más extensa, una combinación de vuelos regulares y chárter, mejora en los tiempos de tránsito y flexibilidad, así como conexiones personalizadas en todo el mundo.
Los clientes se beneficiarán de una atención al cliente mejorada gracias a una red global de oficinas y un servicio de atención al cliente especializado, abordando requisitos específicos, incluido un equipo dedicado a la atención de cargas sobredimensionadas (BIG).
Los clientes tendrán acceso directo a una plataforma en línea dedicada («myCargo») y servicios digitales para facilitar reservas en línea disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, así como un servicio de atención al cliente experimentado. Desde el 20 de marzo de 2023, los vuelos de CMA CGM están disponibles para reservar en myCargo y los clientes pueden reservar y combinar fácilmente vuelos operados por Air France, KLM, Martinair o CMA CGM Air Cargo en esta ventanilla única digital líder en la industria.
Con este acuerdo, Air France-KLM y CMA CGM operarán conjuntamente la capacidad completa de aviones de carga de sus respectivas aerolíneas. Su capacidad combinada consiste actualmente en una flota moderna y eficiente de hasta 12 aviones cargueros:
- 6 aviones de carga completa en CMA CGM Air Cargo, inicialmente con base en el aeropuerto de París-Charles de Gaulle (con pedidos pendientes de 6 aviones adicionales)
- 6 aviones de carga completa en Air France-KLM Group con base en el aeropuerto de París-Charles de Gaulle y Aeropuerto Schiphol de Ámsterdam (con pedidos pendientes de 8 aviones).
La asociación comercial también cubre la capacidad de aviones de pasajeros de Air France-KLM, incluidos más de 160 vuelos de larga distancia.
Además, esta asociación tiene como objetivo fortalecer la competitividad de las empresas en la industria de carga aérea. Con la ambición compartida de invertir y dar forma al futuro del negocio de la carga aérea, los dos socios desarrollarán soluciones innovadoras a través de la optimización continua de recursos y procesos, superando los estándares de la industria, y continuar con sus esfuerzos en el campo de la digitalización inteligente destinada a beneficiar a la industria en su conjunto.
Ambos grupos también aspiran a estar a la vanguardia de la aviación sostenible y se han comprometido con Net Zero Carbon para 2050. Planean reducir su huella ambiental invirtiendo en la renovación de la flota, con pedidos en firme de aviones de próxima generación (en particular, el Airbus A350F), y mediante el uso de combustibles de aviación sostenibles (SAF).
En diciembre de 2021 Air France-KLM lanzó el primer programa SAF del mundo para la industria de carga aérea, permitiendo de manera efectiva que los agentes de cargas y exportadores participen en la reducción de las emisiones de CO2. Por su parte, el Grupo CMA CGM ha decidido crear un Fondo para las Energías, constituido por un presupuesto de USD 1.5 millones y un equipo dedicado. Su objetivo es acelerar la transición energética para lograr Net Zero Carbono para 2050.
El Fondo invierte para apoyar la producción industrial de nuevos combustibles, así como para reducir las emisiones. Adriaan Den Heijer, vicepresidente ejecutivo de carga del grupo Air France-KLM, dijo: “Estamos muy satisfechos con la implementación de nuestra asociación estratégica de carga aérea a largo plazo con CMA CGM. Esto acelerará la expansión de nuestro negocio de carga, una actividad estratégica para el grupo Air France-KLM, al abrir un amplio abanico de nuevas oportunidades en cuanto a ofertas, destinos y soluciones a nuestros clientes. Con nuestros equipos experimentados y dedicados y una poderosa plataforma de distribución, buscamos seguir transformando el futuro a través de esta asociación”.
Por su parte, Guillaume Lathelize, CEO de CMA CGM Air Cargo, dijo: “Nuestro acuerdo comercial con Air France KLM Martinair ya es efectivo. CMA CGM AIR CARGO es la principal aerolínea “full freighter” de Francia. La empresa ha demostrado su flexibilidad y agilidad con servicios programados y soluciones de chárter para actores logísticos clave. Nuestra asociación combinará lo mejor de ambos mundos: flexibilidad, agilidad y experiencia de clase mundial para un servicio regular y dedicado”.
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