Fuente: Unilode
Unilode Aviation Solutions, líder mundial en la gestión, reparación y servicios digitales externalizados de Dispositivos de Carga Unitaria (ULD), se enorgullece de anunciar a American Airlines Cargo como su nuevo socio en su red global.
En virtud de esta alianza, Unilode gestionará toda la flota de ULD de American Airlines Cargo, ofreciendo soluciones de reparación, mantenimiento y digitalización.
Para garantizar una transición fluida, Unilode implementó un proceso de incorporación personalizado específicamente para American Airlines Cargo. Este incluyó presentaciones itinerantes por Estados Unidos y el resto del mundo, con capacitación práctica y sesiones informativas para garantizar que el equipo de American Airlines Cargo se sintiera cómodo y seguro con la alianza desde el primer día.
Unilode también ha creado un Equipo de Éxito del Cliente de American Airlines Cargo, con sede en Dallas-Fort Worth y en todo el mundo, para brindar soporte 24/7 y garantizar que las necesidades de ULD de la aerolínea estén siempre cubiertas. Este equipo trabajará en estrecha colaboración con American Airlines Cargo para ofrecer una mejora continua, soluciones personalizadas para cada cliente y la más alta calidad de servicio.
En el centro de esta colaboración se encuentra la dedicación de Unilode a la excelencia en la gestión de ULD. Desde iniciativas de sostenibilidad y digitalización hasta soluciones a medida para el cliente, Unilode se compromete a garantizar que cada ULD ofrezca valor, eficiencia y fiabilidad.
“Nos complace dar la bienvenida a American Airlines Cargo a nuestra red global de gestión de ULD”, declaró Janis Balkens, Directora de Operaciones. “Esto va más allá de la simple gestión de ULD: se trata de generar confianza, ofrecer una integración personalizada y brindar soporte especializado a una de las aerolíneas más grandes del mundo”.
“American Airlines Cargo se esfuerza por mejorar continuamente su rendimiento operativo”, afirmó Sam Mendenhall, Vicepresidente de Operaciones de American Airlines Cargo. “La experiencia de Unilode en gestión, reparación y tecnología de seguimiento digital de ULD desempeñará un papel crucial en la modernización de nuestras operaciones y en garantizar el máximo nivel de fiabilidad y servicio para nuestros clientes”.
Esta colaboración demuestra la innovación y el compromiso de Unilode con sus clientes, así como su creación de valor duradero mediante la gestión sostenible y digital de ULD. Ahora nos centramos en cumplir nuestras promesas y construir una asociación con American Airlines Cargo que se fortalecerá año tras año.
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