Fuente: IBS Software
American Airlines Cargo sigue dando pasos trascendentales en el camino de la digitalización de sus operaciones de carga al implementar la última solución iPartner Customer (iPC) de IBS Software. Esto permitirá a la aerolínea una integración rápida y sin problemas con la plataforma WebCargo, una empresa del Grupo Freightos.
La plataforma iPartner Customer de IBS Software está equipada con API listas para usar, permitiendo una integración más rápida de las ofertas de distribución y ventas de carga de las aerolíneas. La implementación permite a American Airlines Cargo aprovechar las oportunidades comerciales que ofrece WebCargo y, en última instancia, brindar un mayor alcance a una base de clientes más amplia. El intercambio de datos en tiempo real de iPC faculta a American Airlines Cargo para definir y controlar mejor su estrategia de distribución al proporcionar características críticas como filtrado inteligente y reglas comerciales configurables.
Roger Samways, vicepresidente comercial de American Airlines Cargo, comentó: “Estamos 100% comprometidos con impulsar la excelencia operativa a través de la tecnología digital. Trabajar con IBS Software en nuestra integración con WebCargo nos permite brindar a nuestros clientes una experiencia de reserva digital mejorada y acceso a las tarifas y la capacidad en tiempo real que ofrece WebCargo, así como expandir nuestro alcance a nuevos clientes.”
“Estamos entusiasmados de continuar nuestra asociación con IBS Software y aprovechar su experiencia y conocimientos inigualables, ya que ambos aspiramos a impulsar el crecimiento en el sector de la carga aérea a través de la digitalización”, agregó el ejecutivo.
Las soluciones iPartner se desarrollaron con la visión de permitir que las aerolíneas digitalicen sus capacidades de integración con proveedores y socios, y aprovechen el auge de la digitalización en la industria para lograr beneficios comerciales tangibles como una mejor participación del cliente, ciclos de ventas más rápidos y costos operativos reducidos.
Por su parte, Ashok Rajan, director de soluciones de carga y logística de IBS Software, afirmó: “La modernización de la industria de carga aérea a través de la tecnología digital es fundamental para su crecimiento continuo, y American Airlines Cargo es pionera. Estamos encantados de promover nuestra asociación con ellos con esta nueva y emocionante empresa a medida que continúan su viaje para transformar el servicio y la experiencia que brindan a los clientes.”
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